不出社区可办事

　　坐在宽敞明亮的社区服务中心，递上身份证和户口簿，待工作人员登录全省联网的育龄妇女信息系统查明情核实况，没过几分钟，黄田街道黄田社区雅林村村民金建村就拿到了自己要办的“计划生育状况证明书”。他告诉记者，以前办这样一件事，要先到村里打证明，再到镇里盖章，没有半天功夫办不好。

　　自今年3月黄田社区接入政务光纤后，类似办理养老保险参保、医保报销、办理老年人优待证等涉及民政、社保、计生等八大类70项事务，都可以在社区服务中心直接办理或由其代办、协助办理了。为提高服务质量，黄田街道还为社区配备了1名专职书记、3名坐班工作人员，并实行街道干部、村干部、社工三级坐社区联办制，做到现场办公、第一时间解决。

　　“目的是让社区不但有人办事、有事可办、有人来办，而且办得了事，真正方便群众。”黄田街道党工委书记朱佩珍说。为实现这一目标，黄田以社区为大格、行政村为中格、若干村民小组为小格，将社区分为9个中格、47个小格，由驻村干部与村两委主要干部担任格长，实现管理网格化。同时，缩减办事层级，除将原街道办理的事项全部下放社区外，需由县审批的，也由社区办理后直接上报县审批服务中心；而原由村办理的事项，除法律规定外，基本集中到社区办理。

　　张堡社区：

　　外来人口有老乡协管员

　　走进东瓯街道张堡社区新居民管理服务站，迎面是两幅写着“秉公处理、为民服务”字眼的大红锦旗，管理站工作人员、江西万年县驻永嘉东瓯街道流动党支部书记王銮生正在认真翻阅《人民调解法解读》，为手头几件调解案做功课。

　　在这个每3名常住人口中就有2.4名是外来人口的社区，为营造文明和谐的生活环境，去年12月，张堡社区设立新居民管理服务站，聘请王銮生等15名党员为专职协管员，对涉及外来人员矛盾纠纷的研判预防、调处、教育等实行包干。

　　“作为一名党员，能为当地政府分忧，给老乡们解困，我感到很欣慰。”王銮生说，过去，外来人员之间有了冲突或与企业发生纠纷，往往会采取纠集老乡吵闹打架等极端方式，自从设立了管理站，由于协管员同为外来人员，且是党员，大家比较信任，慢慢就形成了有矛盾来找协管员调解的方式。迄今为止，王銮生和他的同事们已成功解决涉及外来人员的各类纠纷48件。