城乡居民养老保险统筹层次

　　7月18日，市社保局干部作风教育实践活动领导小组召开专题会议。市社保局已设立意见箱、投诉电话，公开收集问题和建议意见；向参保单位、参保个人、区(市)县社保经办机构发放问卷调查，征求意见；在全局开展“我为社保工作献一策”主题活动。将深入开展“三服务、三不让”活动，即“服务基层、服务企业、服务群众”，“不让服务在我这里淡化、不让效能在我这里降低、不让形象在我这里损害”，努力实现社保经办工作政策更加惠民、体系更加健全、流程更加优化、经办更加高效、保障更加有力。

　　市社保局将努力实现60周岁以上城乡居民“人人享有”养老保障；实现城乡重度残疾人免费参加养老保险；促进劳动年龄段农村居民参保率进一步提升；帮助解决困难群体参保和持续缴纳养老保险费问题；确保城乡老年最低生活保障对象按月享有基础养老金。目前城乡重度残疾人免费参加养老保险的具体政策尚未出台。

　　加大保障力度方面，市社保局将积极争取政府加大向涉农人口的社会保障资金投入；积极争取提高城乡居民养老保险统筹层次；建立城乡居民养老保险待遇正常调整机制；促进城乡养老保险制度平稳衔接和顺利转换。

　　优化流程

　　尽量缩短社保业务办理时间

　　社保经办工作流程将进一步优化。优化参保对象办理社保登记、录入资料、打单缴费、签订代扣缴费协议、核对参保信息等社保业务；优化参保对象办理社保关系转入、社保关系转出、缴费年限认定等社保业务；方便养老金领取人员按时足额领取养老金和支取其他养老保险待遇；强化社保基金反欺诈与内控制度建设结合机制。

　　市民张三元在意见簿上写道：“钟建、邓殷君、蹇晨辉等热心为退休职工办事，使我感到机关作风的转变，机关公职人员为民办实事的优良传统。”市社保局提出，经办要更加高效。在社保窗口服务时加一句问候语，办事群众离开时加一句提醒语；尽量缩短业务办理时间，减少工作步骤，提高业务经办效率；对外加强与相关部门协作配合，为参保群众提供联动服务，对内强化业务培训，提升业务经办能力；注重提炼工作方式方法，及时发现问题，尽力化解矛盾纠纷，努力做到零投诉。（来源：四川新闻网）