服务规范。在开展城乡居民社会养老保险工作中，容县人力资源和社会保障局作为具体负责抓好工作落实的单位，切实按照自治区、市的部署和要求把参保人员的参保登记、缴费申报、业务核算、待遇审核支付、账户查询等管理项目全部纳入“金保工程”，实现了业务流程和经办服务的规范化，确保了公正公平；对养老保险基金的筹集、上解、划拨、发放等相关数据，均通过政府门户网站进行定期公布，同时也允许个人通过经办机构查阅，网络系统查询等方式，实时查询个人帐户的资金情况，做到公开透明，加强社会监督；对符合养老金领取人员的认证工作，该县则采取县经办机构统一核定名册，乡镇经办机构严格审核，乡、村干部现场认定的三级认证办法，有效杜绝冒领情况发生。2012年度该县领取城乡居保待遇的人员认证率达99.8%。此外，容县还建立了规范有序的运行机制，形成了岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制，防止重复参保，重复领取情况发生。同时，充分发挥内部监督、行政监督、专门监督、社会监督的作用，最大限度地保证了基金安全。
