网上社保征缴3D服务大厅与实体大厅还有何不同？据介绍，通过运用网络语音通讯技术，我市打造了集人工语音服务、在线咨询服务、在线留言服务、在线智能自助式服务于一体的网上大厅咨询服务系统。也就是说，参保单位和个人通过免费网络电话与虚拟服务人员进行语音对话交流，后台工作人员可以通过网络电话为虚拟服务人员实时提供语音支持，大大减少参保人的网上办事时间，提升服务实效。
什么是社保
社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。社会保险的主要项目包括养老社会保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险等等。
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