社保参保人员通过查询个人账户信息，可以及时了解自身的社保参保情况和账户余额，维护自身的合法权益。12333咨询服务系统开通社保个人信息查询功能，为群众提供了一项实用、有效的查询服务，对于人力社保系统建设“阳光政务”，建设服务型政府有非常重要的意义。
目前，全市除缙云和松阳两县以外的社保参保人员，都可以直接拨打电话查询社保个人账户信息，而缙云和松阳两县的社保参保人员到本月底也将可以查询。
据介绍，信息查询功能开通后，我市12333咨询服务系统能提供社保政策咨询、办事指南、信息查询、举报投诉等服务，进一步提升了12333咨询服务系统的服务能力。此外，12333咨询服务系统还将继续扩大咨询范围，拓展服务手段，提高服务能力，为市民提供更便捷、更优质的咨询服务。
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