车险服务"差异化",车主才能"满意化"
伴随着新渠道车险的兴起,车主对车险的关注不仅仅在于价格,产品服务的个性化、差异化也成为他们选择车险的重要标准。"目前的车险产品都存在同质化严重、服务缺乏创新等制约性问题,而当一款符合车主需求的产品应运而生的时候,他们就会毫不犹豫地进行理性选择",一位车险专家告诉记者。2011年"闪赔"服务标准作为行业首创,一经推出,便在业内业外引起高度关注。"闪赔"集中体现了阳光保险在车险理赔方面的精细化管理水平,极大优势的理赔方式也让阳光车险在激烈的车险营销竞争中更具优势。
以"闪赔"为服务创新蓝本,大众车主专属车险增值服务,成为阳光产险网电渠道精细化管理,跨越式发展道路上的又一利器。
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