电话挂失：拨打12333电话咨询服务热线进行自助挂失。

　　书面挂失：本人持身份证件到发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理(代办需携带代办人有效身份证件)。

　　2.金融账户挂失：

　　拨打发卡银行服务电话进行挂失，或按银行相关规定进行书面挂失。

　　(四)金融社保卡如何解除挂失?

　　1.社保账户解挂：

　　持卡人可持有效身份证件到发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口进行解挂，但申请补卡后不得解挂(代办需携带代办人有效身份证件)。

　　2.金融账户解挂：

　　按银行相关规定办理。

　　(五)金融社保卡如何换卡、补办?

　　金融社保卡卡面污损、残缺不能辨认、不能正常读写或遗失等需要补办的，持卡人持有效身份证件在原发卡银行任一网点办理金融社保卡金融账户注销，再凭银行回执和有效身份证件到合肥市社会保障卡服务管理中心或各县(市)社会保障卡业务经办窗口申请换卡。换领、补办卡须在受理之日起三个月后前往申请办卡地领卡(金融账户注销业务必须本人办理，其他业务代办需携带代办人有效身份证件)。

　　(六)临时卡如何办理?

　　金融社保卡丢失、损坏无法使用或正在办理过程中，急需持卡就医、购药或办理其他业务的，可以携带有效身份证件在合肥市社会保障卡服务管理中心或各县(市)社会保障卡业务经办窗口申领临时卡(代办需携带代办人有效身份证件)，临时卡有效期为3个月。

　　(七)金融社保卡PIN码在哪里修改?

　　金融社保卡PIN码可以在发卡银行网点、合肥市社会保障卡服务管理中心或各县(市)社会保障卡业务经办窗口修改。

　　(八)金融社保卡PIN码如何重置?

　　修改或使用金融社保卡PIN码时，连续输入错误达10次，该卡进入PIN码锁定状态。进入PIN码锁定状态的卡，必须凭本人有效身份证件和金融社保卡在合肥市社会保障卡服务管理中心或各县(市)社会保障卡业务经办窗口办理PIN码重置业务，否则无法使用(代办需携带代办人有效身份证件)。

　　三、关于金融社保卡服务窗口地址及服务电话

　　(一)市本级社会保障卡业务经办窗口

　　合肥市社会保障卡服务管理中心一楼(庐江路130号)：

　　合肥市社会保障服务中心二楼(政务环路88号)13号窗口

　　咨询电话：635361056353629312333

　　网址：合肥市人力资源和社会保障网“社会保障卡专题专栏”