提高经办管理服务能力。新农保经办管理服务能力集中体现在三个方面：服务质量、信息化程度、宣传能力。根据问卷调查，农村参保群体对经办人员服务质量的认可度不高，35.9%的被调查对象认为经办人员在推行新农保政策时存在业务不熟、讲解不够详细的问题。目前，很多地区没有完全实现新农保缴费电子化，保费的收缴、存储、审核等工作仍然依赖手工记录与操作。人工缴费和发放的传统模式工作量大且误差率高，同时也给复核与监管工作带来困难。为数众多的新农保经办机构没有建立信息化数据平台与共享系统，这给各地区农村养老保险信息整合及研究工作带来诸多不便。此外，60.3%的被调查对象表示对缴费标准、发放标准、财政补贴等信息不了解。农民获取新农保信息来源较为有限，主要通过电视（占28.5%）、村干部宣传（占26.2%）和亲朋好友交谈（占22.4%）三种方式，表示“从来没听说过”新农保相关政策的农户达到28.4%。这说明新农保的宣传工作亟待加强。
完善配套措施。目前存在的问题主要是：财政预算平衡机制，包括财政供求平衡预算系统、中央与地方财政合理分担机制等不完善；监督管理机制，包括监督管理的机构设置、体制模式等不完善；管理体制协调与整合机制，包括行政资源整合模式、管理政策协调创新等不完善；土地、户籍、劳动力市场等配套制度不完善。只有完善这些配套措施，新农保制度才能实现可持续发展。
