秦红，女，生于1967年8月，是中国人民人寿保险股份有限公司湖北省分公司宜昌中心支公司的一名优秀理赔调查员，加入人保寿险以来，在查勘员的岗位上，累计参与保险理赔案件3000余起，这一串串的数字呈现了这位有着16年保险经验的优秀查勘员在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。同时，也正是这样一位巾帼不让须眉的女员工，以她对保险事业的执着追求，勇争第一的从业信念，勤勉进取的工作业绩，谱写了一个又一个的动人故事，集中展示了人保寿险保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。
一、无私奉献，扎根人保
秦红同志入司以来，先后涉及过展业、内勤、理赔查勘等多个岗位，是一名从最基层的业务一线做起，凭借自己的努力逐步成长的优秀员工。刚开始接触保险理赔，她对业务和操作都不熟悉，为了尽快掌握工作内容，时常加班加点的学习和阅读理赔案卷，虚心向领导及同事请教，很快在短期内就独自承担全部理赔工作。凭着秦红同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情，她被公司授予了多项荣誉，许多同业公司也慕名前来挖墙脚，但是面对高薪、高职位等各种诱惑，她却从来不为所动，始终坚持自己的理想和信念。她总是说：“人保培育了我，我离不开这块土壤”。
二、笃守诚信，服务热情
宜昌公司自成立以来，业务发展较快，理赔任务一年比一年繁重，加上宜昌地理条件特殊，多山区，而且大多数保户处在偏远的交通闭塞的大山中。有一次，长阳县资丘镇客户报案称被保险人因病身故，为了及时获取客户信息，做好理赔服务，秦红在接到报案电话后立即前往长阳县资丘镇客户家中核实情况，由于客户家处山顶，没有通行的车到村里，于是先租用摩托车到山脚下，然后步行三个多小时翻了整整一座山才走到客户家了解清楚事情经过，并将公司的慰问带给客户家属，为身故家属及时带去了人保温情。还有很多次，大雪封山，进了山出不了山，就在村民家里借宿一晚，更有平时的每一天，不论是休息还是假期，只要有客户的报案电话，她都会第一时间赶往医院看望客户并送去人保的慰问卡和办理理赔所需要的资料明细，让客户在经受了意外或疾病伤痛后，心中有所慰藉。
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