当记者问该医院美容服务和普通的非医疗性质的美容院有无差别时，服务人员回答，“我们的护理手法更为专业，所采用的产品也比较讲究。”记者问其是否有相关从业资格证时，几名穿护士服的小姐明确表示，“没什么资格证，只有毕业证，你想看就给你看看。”
当问及是否能刷医保卡时，工作人员表示，这里是国家定点医保医院，所有项目都可以刷医保卡，一次刷卡金额不限，如果金额充足，可以一次性支付。而该工作人员也一再向记者推荐将近3000元的20次卡。
说法医院相关负责人：足疗美容刷医保卡符合规定
医院是否能开展沐足美容服务？这些服务能否用医保卡结账？记者随后致电苏李秀英医院办公室，当记者提出希望约见院长采访时，一名相关负责人表示，院长不在，他们不能接受媒体采访。
该负责人还表示，医院的推拿、足疗项目一直以来都有，且沐足服务是非常正规的，在卫生局都有备案。记者如果需要，可以去查。当记者问及沐足和足疗、按摩和推拿的不同之处时，该负责人表示，只是个人理解不同，医院的相对比较专业，能够达到保健的效果。
医院聘请的技师一般都是大专中毕业的学生，有专业知识，手法都比较专业，也有劳动局颁发的职业技能资格证，但该负责人对记者提问的这些技师是否有卫生局颁发的上岗证的问题时，却含糊其辞。
当问及医院的足疗、推拿、美容等所有项目都能刷医保卡消费是否符合规定时，该负责人认为，“这是很正常的现象”，他说，“我们医院是国家定点医保医院，有刷医保卡的资格，医保卡里的钱属于持卡者所有，可里面的钱怎么刷是持卡人的自由，足疗、推拿、美容等都属于保健项目，与医保卡的使用规则并不冲突。”
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