彭先生说,经过协调,工作人员表示可以将钱退还给他。
彭先生看见医务人员将卡拿去后,操作了一会,钱便又回到我的账户里了。
为了确认余额,彭先生又到附近的药店查询了一下,钱确实是退还了。“这让我很疑惑,医保卡里的钱应该是刷进了医保中心去了,卫生院怎么说退还就能立即退还呢?其中是不是有什么问题?”
卫生院称是系统出错
大兴镇卫生院工作人员解释,刷卡错误可能是网络出现了故障,并不是有意为之。“我们原来使用的是医保中心的刷卡机,但是这种机器无法打出发票。”
工作人员说,从2009年开始,医院就使用了一家单位开发的医保刷卡机器,此机器可以连接上医保中心的系统。
“我们系统中有退费这一项,也是为了防止出现收费错误时能够及时退还。”工作人员提醒广大市民,及时了解医保卡中的余额,遇到刷卡错误时能够及时发现并告知医务人员,“发现错误我们一定会及时退还的。”
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看