另一位参保人员也告诉记者，她最近病了，也常跑省人民医院，最近两笔钱都刷不了医保卡，被告之“冻结”了。
接到黄姨的反映后，记者前几天再次来到广州市医保局，在这里，记者见到不少和黄姨一样，手持医保卡正等待被解冻的市民。
记者就此询问了医保局的相关负责人，他表示每天都有一定数量的人过来办理医保卡解冻，这都属于正常现象，而且现在这一现象相比之前已有所缓解，但有许多参保人员以前没碰过这种情况，所以会比较紧张，医保局针对各种不同的情况都有相关的处理流程。
提醒1
单位不要拖到月底缴费
原因：单位缴费过迟致医保卡停用
对策：参保人员也可到医保局报销
该负责人解释，医保卡被冻结主要有两种情况，一种是城镇职工参保人员的医保卡可能被冻结，原因主要是职工所在单位可能没有及时缴纳参保费用，或者过于集中在月底最后几天缴纳。
据他解释，目前社保费由地税征缴，各区地税局每月23日汇总征缴数据至广州市地税局，再由广州市地税局按不同险种拆分至财政账户中，医保局每月初根据上月缴费信息来确定是否中断缴费人员享受医保待遇。有些单位习惯集中到28至31日月底来缴费，这样缴费信息传到医保局时就有可能滞后，但可以根据电脑中的相关信息来予以解冻，而解冻到恢复使用还需一定的工作日，因此建议用人单位应该按集中征收时间及时缴纳医保费用。他表示，参保人员遇到这种情况，可以持银行和地税缴费单据来医保局报销。
提醒2
灵活人员及时缴足医保费
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