曾致电医保中心被告知无法电话挂失
昨日14时许,记者随王女士来到其市医保卡被盗刷的药房,该药房一名张姓工作人员表示,市民在药房持医保卡消费时,并没有要求对方出示证件的规定。“经常会遇到有人拿着家里人的医保卡来买药,我们都不查身份证。”该工作人员说。
王女士告诉记者,其实丢卡当晚她曾致电石家庄市医疗保险管理中心,希望能通过电话挂失自己的市医保卡。“但对方表示不受理电话挂失,想要挂失的话,需持有效证件去市医保中心办手续。”谁知就在一夜之间,她的医保卡就被人刷空了。
呼吁
市民呼吁开通电话挂失服务
“如果能电话挂失的话,就不会被人刷掉这么多钱了。”王女士表示,医保卡被人盗刷,自己确实负有责任,“但倘若医保卡也能像银行卡那样,可以进行电话挂失,卡内的钱就能保住了。”
随后,记者随机对10余位市民进行调查采访发现,大家均表示希望开通电话挂失医保卡业务。
回应
医保中心:可为医保卡设置密码
昨日,记者联系到石家庄市医疗保险管理中心。该中心工作人员证实,目前市民在医院及药房使用医保卡时,确无必须出示身份证的要求,如果卡没有设置密码,很容易被人盗刷。
“目前我们确实还未开通电话挂失业务,出于安全考虑,建议市民为自己的医保卡设置密码,以降低被盗刷的风险。”该工作人员介绍,到市医保定点医疗机构、定点药店的挂号、收费窗口都可以给医保卡增设或修改密码。
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