挂号还是和利民桥的二院一样,有医保卡则为2元,无卡则为10元。看病时,调查员向医生咨询挂号收费的问题,医生的解释是:有卡的人看病收2元,是因为有部分费用由医院和医保处结算,无卡的人则要自己负担全部费用,包括挂号、诊疗及挂水费等全部在内。医生问明病情,看了看咽喉说,已经发炎了,必须要挂水。调查人员向医生讲:自己扁桃体以前一直都是有点慢性炎症,平时看,都有点红肿。医生说,你必须要挂水,吃药没什么作用。随即开了挂2天水的处方:依替米星和病毒素各一瓶水。到划价处划价,划价人员不在,有个人替班,她在电脑上点了一下,说:100块钱。
新城医院:19元
挂号只要有病历就行,因没有,就花一元买了一本病历。到医生那儿,问明情况,量体温,体温测下来正常,医生说:没有事,回去吃点药,多喝白开水就行了。开了处方:利巴韦林颗粒和双黄连口服液各一盒,划价共为19元。
中医院:45.6元
挂号费为0.8元,诊疗费为2.50元,另外病历本是1元。到医生处,医生问明情况,看咽喉很认真,告之本人平时有慢性扁桃
体炎史,又听了心脏,没有问题。整个过程都很认真,问得很细,最后下结论,只要开点药就可,并问“家里有什么感冒药和消炎药,”听说有感冒药,没有消炎药,就开了一点消炎药,处方为:四季抗病毒冲剂一盒及头孢一盒。并叮嘱“回去多喝点开水,没有多大问题。”划价为45.6元。
体验后的感觉
通过走访体验几家医院的看病情况,调查员总体感觉江都城区的就诊环境总体都不错,整个过程中只有一家医院要求就诊病人挂水,其余的都是开点感冒药消炎药即可,有的还很耐心地问明家中是否有药,为病人打算。但有比较,就有差距,整个体验过程,细心耐心的医生给人的感觉很温暖,而态度不是很热情的医生,给人的感觉也就是走程序式的应付。病人对一个医院的好感,也许就是因为有一个让人信任的医生,而对一个医院的印象,可能就从一位医生的身上找到答案,也许会改变了他以后选择医院就诊的习惯。也许整个过程只是一次偶然的体验,不具有全面性和代表性,但我们从过程中也许能比较出一些东西。
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