张先生来电反映：我现在刚刚从一个单位辞职，之前单位都给我缴纳社会保险，现在我失业了，我该如何续保？

　　合肥市人力资源和社会保障局回复：如果现在是合肥市行政区域内非农业户口，可以到合肥市失业保险管理中心（地址：政务区政务环路88号社会保障服务中心）办理失业登记手续，然后携带失业证和身份证到合肥市或各区人社部门劳动保障事务代理机构接续社会保险。

　　如放弃办理失业登记手续，也可以以自由职业者身份办理社会保险。可于每月1日至24日之间的工作日（节假日除外），携带以下材料到市或各区人社部门劳动保障事务代理机构办理个人参加社会保险手续：户口簿原件及复印件、身份证原件及复印件、一寸蓝底彩照2张、个人档案（如有需携带）。

　　外地户口或农村户口，不能在合肥以个体身份参保；如在合肥重新就业，可通过用人单位参加保险，之前的社会保险可以累计计算；您也可以将社会保险转入户口所在城市以个人身份续保。

　　孩子上大学想申请护照

　　许女士来电反映：我的孩子2009年去济南上大学，户口迁往济南，可否在合肥申请护照？

　　合肥市公安局出入境管理局答复：公民申请普通护照，应当由本人向其户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。目前，你的孩子申请护照以及其他出国境证件应向济南市公安局出入境管理部门提出申请。

　　去台湾游可否“自由行”？

　　张先生来电反映：合肥市民可去港澳“自由行”，如去台湾旅游，可否“自由行”？

　　合肥市公安局出入境管理局答复：目前全国只有北京、上海、厦门三市作为赴台自由行的试点城市。我省尚未开办居民个人赴台湾旅游业务。居民如需赴台旅游，需参加国家旅游局指定旅行社组织的团队赴台旅游。我省中国青年旅行社、安徽海外旅游总公司、安徽黄山中国旅行社为安徽居民赴台旅游组团旅行社。

　　我要建议

　　医院可否增设储值卡查询机

　　王女士来电反映：现在在合肥的许多医院里就医，都需要先办理一张储值卡，在里面充值。然后再去挂号、看病、取药。等一切流程走完了，才能去打结算单。但是去打结算单的时候，自己都不知道卡里究竟有多少钱。有时候排了半天的队，就被工作人员告知，卡里已经没钱了。现在我手头上一共有了七八张储值卡，卡里到底有没有钱我自己也不知道。而且，有的时候，一些储值卡里就剩一两毛，甚至一两元钱，但工作人员也会说，里面没钱了。虽然这笔钱是个小数目，但是每天那么多人那么多小钱就是个大数目。这笔钱流向何方谁也不知道。所以我建议，医院里是不是可以摆放一两台查询机，这样的话，病人到了医院后，拿着储值卡随时可以查询储值卡里的余额。

　　水泥杆已倾斜很危险

　　魏先生来电反映：我经常路过宁国南路和南二环交叉口，最近一段时间我发现，在这个交叉口，有一个水泥杆子断裂已经倾斜45度，都快要倒了，非常的危险，但是一直没有人管。我建议相关部门关注一下。

　　我要表扬

　　好心司机不收老人打的费

　　王女士来电反映：她和老伴是80多岁的老人，12月24日在梅山中路省旅游局附近打车，前两辆出租车看他们是老人都不愿意带他们，到了第三辆车才愿意带他们。当时出租车上的司机看到他们是老人还没有收他们车费。王女士表示遇到这么好心的出租车师傅，内心真的很感动，希望通过我们报纸可以表扬。出租车车上的服务号是皖A86327B。