南通医保网格化服务方便城乡居民

　　日前，由南通大学公共卫生学院组织的医保制度及服务满意度抽样调查显示，市区高达94.67%的参保人员对医保管理服务表示满意。这一结果，得益于我市日益完善的城乡居民医保网格化服务体系。

　　22万学生

　　学校里享受“零距离”服务

　　【镜头】11月22日下午，市区西郊小学赵丽老师拿着一叠材料，来到市医保中心居民医保科：“在第一批参保的学生名单里，这3个学生的名字改了，这几个学生转走了。”

　　赵丽是学校的兼职医保经办人。全校共有750名学生，95%以上是外来务工人员子女，每年转进转出的学生有200多名。赵老师每年做这项工作，要花两三个月时间，却没有任何报酬，尽的全是社会责任。

　　【纵深】在市区，有180多名像赵老师这样的兼职医保经办人，承担着170多家高校、中小学校和幼儿园学生的参保工作。这些学校和老师已成为医保网格化服务运行系统中不可或缺的中坚力量。

　　自市区2007年将学生全部统一纳入居民医保制度起，我市逐渐形成了教育主管部门督办，校长总负责，班主任具体落实，兼职经办人办理参保缴费的学校内部医保网格化服务工作机制，每年有22万学生在学校教室里，享受到医保网格化的一站式“零距离”服务。这一举措，不仅实现了学生应保尽保，而且有效解除了学生及家长的后顾之忧。

　　24万居民

　　家门口享受“一站式”服务

　　【镜头】12月9日上午，虹桥西村居民仲小芹早早到虹西劳动保障服务站，办理了明年居民医保参保手续。“我下岗后在外面做些临时性的工作，其他可以少，不能没有医保，孩子在学校办，每年我都会到这里办医保，路近方便不耽误事，服务还好。”

　　【纵深】虹桥劳动人事保障服务所顾淑英介绍，虹桥每年有5000多居民，在家门口的保障所办理居民医保参保手续。每逢参保时间，街道内17个保障所统一运用社区公告栏、小喇叭宣传，并对往年参保人员数据库先期进行筛选核对，根据不同的参保对象，分别采取不同形式提供服务，确保辖区居民应保尽保。

　　经过近五年的不断完善，目前，市区已经形成的街道服务所、社区服务站网络，已经覆盖21个街道和211个社区，每年约为24万城乡居民提供着高效、便捷的居民医保参保服务。

　　20万人次

　　社区中享受“一门式”服务

　　【镜头】9月16日上午，学田街道社区卫生服务中心格外忙碌。住在千禧园的张英老人从小布包里掏出社保卡等材料，准备办理预约报销业务。“以前坐公交车去市医保中心，得半个多钟头，到了还得排队，现在我走过来5分钟就到了。”