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医保卡电话诈骗事件频发 消费者维权渠道有限
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[导读]:医保卡欠费、停卡或出故障……北京市民频率接到医保卡诈骗电话, 面对无孔不入的诈骗行为,消费者该如何避免掉进陷阱?
  王女士:我们已经跟当事人都转告了,不要暴露自己的个人信息,医保卡主要业务是费用报销,如果要想看自己的卡是否能使用,可以去医院,如果医院能挂号、开出药来就说明是正常的。

  在记者采访的过程中,不少北京市民说,除了医保卡诈骗外,还经常接到中奖或者法院传票的诈骗电话或短信。

  市民:有接到过,放下电话不理,不信。

  市民:中奖的有,法院传票有,肯定不可信。法院传票经常有。

  但大部分接受采访的市民都表示,自己并没有投诉、举报这些不法行为,而是选择置之不理。

  消费者:索性不回或直接删掉,好多报纸上都登过这些东西,警方也提示过。

  消费者:有时候投诉不一定管。

  消费者:没有投诉过,骗子太多了,不理他,也没有造成什么经济损失,也就不投诉了。

  如果真的上当受骗了,应该怎么办呢?医保热线96102的负责人刘先生说,即使消费者被骗了,维权的方式也非常有限。

  刘先生:如果要检测能不能用,只能到社保卡服务网点,一般在各区县社保中心、街道社保所可以办理相应业务,比如卡丢失补办或进行社保卡检测,网点那边能查询有没有问题。

  记者:如果真被骗了,就只能打电话报警。96102是不是也是可以投诉或反映情况的联系方式?

  刘先生:可以。(来源:中国广播网)

 

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