据介绍，该医院积极宣传医保政策，把医保政策的宣传作为一项重要工作来抓，每天发放清单，把医保政策向广大患者作详细介绍，使医保政策深入人心。同时也使广大参保职工了解政策，激发了未参保者的参保积极性。并且，该院次均费用明显低于其他医院，今年个人自付比例下降到了24%。在合理用药方面，他们严格按照医保的三个目录进行。在合理收费上，病人一来住院，安排普通的床位，尽力为百姓节省医疗费用。近两年来，该院没有发生冒名顶替现象，无一起投诉事件。有效地促进了医、保、患三者之间关系的和谐。
多数医院工作人员表示，市直个人自付比例由2006年的38%下降到了24%，得益于岳阳市医保处实行的“以收定支、总额包干、目标管理”的结算办法，从源头上控制了费用的支付，大大减轻了参保患者的个人负担。同时实施的生育保险项目内全额报销工程，基本实现了参保职工“生小孩不花钱”的目标。
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