安全提示:医保卡可设置密码
用医保卡买药,账单显示第148次刷卡;之后不久在另外一家药店买药,刷卡次数竟变成151次。市民何女士就这样无故被多划了两次卡。后来前一家药店承认多刷了两次卡,并表示返还多收的费用。提醒消费者刷医保卡时需多留意账单。
市民医保卡莫名被多划两次
9月7日,市民何女士在旅顺某药房买药,刷卡后看到账单上显示刷卡次数是148次。四天后,何女士在市内一家药房买药,她却发现账单上的刷卡次数成了第151次!
医保卡何女士一直都随身携带,现在莫名其妙被多划了两次,她怀疑这家药房结账时做了手脚,于是便和对方争论起来,工作人员对此坚决否认,并提醒她问题可能出在上一家药房。
气愤不已的何女士这才回忆起上次买药时的场景,“一共9块钱的药,结账时对方刷了好几遍卡,当时我还挺生气,问对方‘是医保卡在旅顺不好用还是刷卡机有毛病’,对方表示没问题。”
越琢磨越觉得可疑,何女士随后拨打了旅顺某药房的电话,接电话的正好是上次为其结算的工作人员。“对方承认确实多刷了两次卡,金额都是9块钱,还说是因为刷卡机故障造成的,并表示返还多收的18块钱。”何女士仍然很气愤,“没经我同意,就划走卡内的钱,收银员是不是故意的?我要是没发现,这事是不是就这样过去了?”
药房机器故障导致多次划卡
随后,我们与事发药房的负责人宋女士取得了联系,她表示此事确实发生过,“当天晚上结算时我发现款项有误,额外多出来两笔9块钱。”宋女士了解到,“当天结账时,因为刷卡系统迟迟没有反应,收银员便多次敲打键盘,等到顾客拿账单离开后,机器又吐出两张账单,此时已经找不到顾客了。”宋女士认为,发生这样的事,是因为刷卡机反应慢,工作人员连续敲打键盘造成的。
宋女士介绍,旅顺地区的医保卡结算系统不久前才和大连市内联网,也许是因为机器调试不到位,不时出现反应慢等问题,为此他们也曾向相关部门反映,但问题一直未能得到解决。“事情发生后,我们也想和刷卡顾客联系,只是一直没有查到对方电话。”宋女士说,与何女士联系上后,她们希望返还多收的18元钱,但对方一直也没来取。
何女士则表示,“18块钱其实并不多,但是如果到药房刷医保卡的人都被‘再划卡’,那加起来损失的钱就不是一个小数目了。我就是想用我的亲身经历给所有的消费者,尤其是老年消费者提个醒!”
提醒留心自己的医保卡余额
我们随机采访了10多位曾用医保卡买药的市民,几乎没人能准确地说出自己医保卡上的余额,对买药后的账单也从不细看,而多数是随手丢掉。对于何女士的遭遇,受访的市民都感觉“挺吓人的”。“没想到医保卡和账单都已交给消费者了,竟然还可以二次划卡,这隐蔽性也太强了,如果不是特别细心的人,肯定发现不了。”市民王先生说,“不管对方是不是故意的,以后都得注意点,不看账单的习惯看来得改改了。”
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