一、门诊就诊流程及补偿核销标准
参合人在门诊收费处出示合作医疗卡挂号→门诊就诊→门诊收费处付款，门诊药品费用按核销规定即时得到20%的报销（其中甲类药品报销20%；乙类药品先自负20%，余下的80%给予报销20%；丙类药品全部自负）。
二、住院办理流程及补偿核销标准
主诊医生开具住院通知、填写合作医疗保险审核表（出示身份证、合医卡）→医院医保办审核（出示身份证、合医卡）→住院收费处办理入院手续（出示身份证、合医卡）→出院即时核报结算（出示合医卡）。
2012年度城乡居民合作医疗待遇享受时间为2012年4月1日—2013年3月31日止，新生儿自出生之日起2个月内凭出生证办理参保，自出生之日起享受农保待遇。
采用“零起报线，当年累计”的方法，参合中小学生每人全年累计补偿核销最高给付限额为100000元，其他参合人全年累计核销最高给付限额为80000元。
三、住院药品核销规定
参合人的用药范围参照《浙江省基本医疗保险药品目录指南》执行，其中甲类药品全部纳入核销基数，乙类药品按80%标准纳入核销基数，丙类药品全部自费。
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