林副主任称，此类误差现象屡次发生，已存在两年之久。后来，省里召开多部门统一协调处理，最后敲定，取消人工信息采集，向公安部门取样采集。去年，这一做法实施后，南安辖区差错率降为零。
针对潘银梅的情况，林副主任说，有更改和重办两种解决方式。
第一种方式，他们已将更改材料上报省里，但还未收到答复。
至于重办社保卡，林副主任说，潘银梅要带上本人和儿子的身份证、照片及社保卡，到南安市医保中心办理注销、更改手续，同时，还要到其所在地的农业银行办理社保卡注销。“目前，可暂时使用以前的纸质医疗保险证进行报销。”
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