让赵新感到救济途径缺失的事，发生在他孙子身上。
早在2009年，赵新的儿子与6岁的孙子就一起参加了城镇居民医保。
在2010年交纳参保费后，于2011年6月1日领取到了南昌市社会保障卡。之后，儿子转为职工医疗保险，由于社保卡被放在了抽屉角落，便忘了给孙子交2012年的参保费。
2012年9月底，孙子在学校意外摔伤，左桡骨骨折，需手术。
手术住院7天后，花去医疗费10835.70元。赵新这才想起从家中翻找出社保卡，并向医院递交以享受直补。没料想到的是，医生称他孙子已经上了“红名单”，这不仅让赵新诧异，医生也质疑“是不是系统坏了”。
随后，赵新在区社保局问询得知，因错过2011年第四季度缴纳2012年度参保费的办理期，此卡不但成了“红名单”不能享有直补，而且必须补缴2012年度290元参保费，其中由个人负担政府财政补贴的240元，补缴时间还需等到2012年度第四季度的缴费期。
国庆节假后第一天，赵新即补缴纳了2012年度的290元和2013年度的参保费50元，但赵新并不接受补缴规定，横在他眼前的关键问题是——中断缴费期间内产生的医疗费用不能报销。
多地居民对补缴规定提出质疑
思量再三之后，赵新找到湾里区社保局一分管副局长理论，这才知道是“有市政府文件规定”，区里只是属照章办事。
经网上查阅，南昌市政府于2010年4月27日下发了《意见》。
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