据了解，2012年6月，杭州市医保局在发布的《关于办理少儿医保参(续)保缴费手续的通告》中指出，自2012年度开始，少儿医保费统一委托当地工商银行扣缴。参保者可持相关证件直接至工商银行营业网点办理扣缴事宜，参保者办妥银行委托扣缴手续后，应及时将足额保费存入委托扣缴账户，并保留其余额，确保扣款成功。
该通告公布之后，引起了不少家长的不满。许多没有工行卡的市民指出，为了缴纳这笔金额不大的费用，而特意开办新的工行账户，实在没有必要。有家长还提出疑问，为什么水、电、气的缴费可以有不少银行可以选择，少儿医保就不行？这样的强制让人不得不怀疑，其中是否有着特别的猫腻。
没有工行卡的家长觉得不便，而一些有工行卡的家长也有抱怨之声。一位沈先生曾告诉导报记者，当时他前往附近的一家工行网点，并出具了自己的借记卡后，柜台内的工作人员竟一而再地建议他另外再办一张卡。沈先生认为，该网点是为了完成办卡指标而刻意设置障碍，这令他非常不满。他还表示，银行业一边在喊着要减少睡眠账户，一边又在不断增发新卡，这让人无法理解。
针对于指定独家办理的这一做法，有专业律师通过市场导报维权qq(541845077)表达了观点，即该行为已经涉嫌违反了《反不正当竞争法》。该法规定，政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。此外，《消费者权益保护法》亦规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
另有业内人士指出，当下各家银行都在“跑马圈地”，诸如公积金、养老保险、医保等业务会给银行带来相当可观的存款量，因而自然成为各家银行的争夺对象。杭州少儿医保缴费的独家垄断，是公权力介入市场，排挤竞争的表现，这样的行为应当得到制止。
面对众多的质疑，杭州市医保局一直未能给出一个令人信服的回应。
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