据介绍,JCI的核心理念是"一切以患者安全为中心"。细心的人发现,通过JCI认证的海南现代妇婴医院在药品的管理上用不同颜色的标识来区分常规药品、高危药品、读音相似药品等;全院的高浓度电解质溶液都存放在药房,配制时须在配药室进行,并进行使用登记;对高警讯药品的标识、配制、发药、给药均要双人复核。在将药品交给病人时,一定开放式地询问病人的姓名、出生年月日,正确识别病人的身份,把好用药安全关。
医院病房的每张病床都有护栏,防止病人跌倒坠落,病房的卫生间设有防跌倒提示和呼叫铃,每间病房都设有电子门禁,外人根本无法私自进入。工作人员表示,按JCI的标准要求,妇婴医院在进行安全评估后,发现最大的病人安全风险是"跌倒"和"婴儿失窃",加强防跌倒措施和安装电子门禁很好地解决了这些问题。
JCI认证的很多标准都是国内医院没有出现过的,比如:从门诊手术病人到住院病人,需要佩戴不同颜色的手腕带进行标识;患者在手术前,主刀医生、麻醉师、护士需要核查、确认程序,重新确认患者身份,防止错误的手术部位、手术方式发生;接到病人危急值报告时,必须在3分钟内通知到医生等。
病人可获得系统化、国际化品质的安全医疗保障
据介绍,JCI标准涵盖368个,主要针对医疗护理过程中最重要的环节,同时也重视公共设施及安全管理、员工资格与培训、质量改进、医院领导层的协调合作以及信息管理等。JCI认证通过自愿评审的方式进行,评审时间一般在发出认证申请后半年,由美国JCI总部视医院情况派2名至4名评审委员进行评鉴,重点以"病人追踪"的方式进行,评审非常严苛,所以能通过认证的医院很少。
对于人们最关心的"医院通过JCI认证后能给患者带来什么好处?"问题,现代妇婴医院叶琳院长表示,通过JCI标准认证意味着院内整体的医疗体系将会非常规范和高效,病人可以获得系统化、国际化品质的安全医疗保障,这是病人希望看到的,也是能感受到的,患者的满意度也会大大提高。
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