苏州医保中心人士告诉记者，当地还没开通异地结算，只能回参保地报销，"我们这里的系统还没好，什么时候能开通要等通知。"而盐城医保中心的回答也令人失望："目前只能用现金看完过来报销。"
省辖市间医保系统异地联网情况参差不齐，其间主要障碍在于技术壁垒，由于系统不同导致异地难以对接。最令人意外的是，即使省辖市内各县区间不少也没联网。南通医保中心就告知，该市的如东、如皋等就没联网。苏州市只有张家港、昆山办好手续后，可在苏州医保中心报销，当地其他县市就不行。
省人社厅副厅长周瑛7月22日接受记者采访时表示，异地人员解决就医和结算，主要通过几个办法：一是省内建统一的联网结算平台，去年底13个省辖市全部和省级平台实现了联网；二是在省辖市范围内推进统筹；三是委托结算。"参保地和就医地不同，我们要求由参保地授权，在居住地窗口委托报销。像上述两位老人就可以到苏州医保中心异地经办窗口办理，老人也可把材料邮寄给盐城方面，不用自己跑，盐城审核通过后返回给苏州，在苏州当地拿钱就行。"
省医保基金管理中心主任严娟说，省与13个省辖市之间已实现医保异地联网报销，但下面的县还没完全开通。她坦承，现在多地医保系统存在"老马拉大车"的问题，近年来一直都在整体升级中。"下一步我们尽早实现联网，提速升级工作，让平台利用率更高。"
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