一.社会保障卡的电话挂失
1、遗失社会保障卡后，可拨打80698503电话挂失。
2、电话挂失时，必须提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码、单位名称。
3、电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。
4、电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。未在规定时间内办理书面挂失手续的，由市医疗保险经办机构恢复原社会保障卡的结算功能。
二.社会保障卡的书面挂失
1、社会保障卡遗失后，凭本人身份证到医疗保险经办机构办理书面挂失手续。
2、书面挂失时，参保人应填写《济南市城镇职工社会保障卡挂失单》。
3、受理书面挂失后，通过中行金融网络即时停止该卡金融结算功能，通过社会保险网络即时冻结医疗保险个人帐户，24小时内停止该卡结算功能。
医保卡补办途径：
一.社会保障卡遗失后补卡
1、参保人办理社会保障卡书面挂失后，凭本人身份证在医疗保险经办机构办理补卡手续。
2、办理补卡手续时，参保人填写《济南市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。
3、申请办理补卡5个工作日后，参保人可到医疗保险经办机构领取新卡。
4、医疗保险经办机构受理补卡申请时，按规定收取工本费，并开具收据。
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