目前，禅城区已经针对“两定机构”操作人员开展三期业务培训。接下来，POS机将兼容各银行新旧卡，这意味着，不论市民持有的是四大行中哪个银行的社保卡、不论是新社保卡还是旧医疗卡，都能够在“两定机构”使用。
在佛山市中医院的急诊、门诊挂号处和住院缴费处三个点，银行工作人员现场插入一张新社保卡，测试刷卡使用情况。经过升级后的新银联POS机已投入使用，市民只要激活新社保卡，就可在新银联机上刷卡消费，这三个点的刷卡机可以支持中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等社保卡的使用。但在随后对锦华路一家药房的抽查中，发现该店POS机还不能使用新社保卡。
根据市民反映，在新旧卡更换过渡期，社保卡的使用并不顺畅。事实上，禅城新社保卡在制卡发行中，农行、建行、中行、工行四大行都分享到了这块“大蛋糕”，社保参保人可自主选择以上任一银行作为自己的开卡银行。但后期，受到新旧卡更换衔接、各银行卡的格式不同、POS机不兼容等问题的影响，市民感觉新卡在使用中有诸多不便。
“因为新社保卡兼具社保和金融账户两种功能，我们调查发现，确实存在部分定点药店和定点医疗机构的工作人员因操作失误，在刷卡时动用了参保人的金融账户而非医保账户。为此，我们针对全区‘两定机构’操作人员开展三期社保卡刷卡专题培训。”禅城区社保局负责人表示。
还有市民反映，新社保卡在使用中发现“余额不足”，该负责人表示，截至目前，该区已经申领的新社保卡达到54万张，激活的有7万多张，激活率仍不高。
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