三年前，龙岩的王先生为女儿申请办理了一张社保卡。这卡一办就是三年，直到今年9月份，王先生才拿到手。“三年来，女儿住院费用共1.5万元，但卡欠费，不能报销。”王先生说，他曾多次询问办卡一事，但工作人员没有告知卡号，更不懂如何缴费。
办卡等三年1.5万不能报销
王先生是龙岩市新罗区本地居民。2010年5月，女儿出生，当年12月，他到所属辖区，为女儿申请办社保卡，并交了50元钱。
“社保、医保卡是同一张。”想到可以报销一些费用，女儿每次生病住院，王先生都会询问医保中心，卡是否办好。
王先生说，自从申请后，“不少于六次询问新罗区医保中心，以及12333平台”。不过，工作人员每次都答复：“还没有办好或查询不到办卡进度。”
直到今年9月，王先生亲自去龙岩九一南路的农行询问后，才领到卡。
卡虽拿到手，不过，上个月，王先生的女儿因病住进医院时，他又碰上了新问题。缴费时，医院工作人员查询后对王先生说，“此社保卡欠费，不能用。”
次日，王先生又向新罗区医保中心咨询，“工作人员答复说，该卡因欠费，不能报之前（2011年—2013年）的任何费用”。
在这三年间，王先生的女儿因大大小小的病，住院花费，加起来有一万五千多元。“如果工作人员提前告知卡号和如何缴费，就不存在欠费问题。”王先生说。
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