市民卢小姐因工作变动需要转移社保、医保档案并注销市民卡，谁知，她前后跑了7次6家单位，最终还是无法注销市民卡。
昨日，卢小姐拿着一沓材料表情无奈，因工作调动，她想将社保和医保档案转移到其他城市，同时注销市民卡。11月14日、15日，她前后打了近10次社保热线，“每次都说有三十多人在排队”。
15日上午9时左右，卢小姐来到位于龙口西路的广州市市民服务和社会保障卡管理中心，“他们了解情况之后告诉我，市民卡中心是我办理这些业务的最后一站，让我应该先去医保局。”
卢小姐来到广州市医保局天河分局，“工作人员又告诉我说顺序不对，说应该先去社保局再来他们这里。”
卢小姐来到距离最近的天河区人力资源和社会保障局时，已是中午12时10分，“他们说已经不办公了，下午是‘外出学习’，不对外办公。”
下午2时，卢小姐终于在越秀区社保局办理了社保关系转移手续，随后，她又来到广州市医保局，成功办理了医保关系转移手续。
下午4时左右，卢小姐又回到市民卡中心，办理注销的“最后一站”，卢小姐说，在查看了资料之后，“市民卡中心的工作人员问我‘去银行了没’，我说‘没有’，对方就说还要去绑定的银行。”
卢小姐来到其市民卡绑定的广州银行龙口西支行，“工作人员不知道如何操作，就找来一位女经理，那位经理说‘没听说过有注销卡的服务’，让我回市民卡中心再问。”
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