据了解，南京和乌鲁木齐人社局都有各自的网上办公系统与人社部平台连接，完成信息交接。由于是两套不一样的系统，一旦出错，南京系统无法退回或删除联系函和信息表，这样一来乌鲁木齐的系统无法重新操作。
就此事，我们和乌鲁木齐市沙依巴克区社保局取得了联系，工作人员却认为是南京系统的问题，不仅仅刘女士一人社保转入出现了问题：“因为南京一口咬定是我们先办错的，我们是办错了，有时候转到北京上海也有办错的，我们要求人家取消，人家是可以做的到的程序上，南京的系统就做不到，它们的系统是有问题的，都是南京的问题，我这儿都有六七个了。”
经与人社部沟通问题终得解决
由于系统不一样，刘女士丈夫的社保迟迟无法办理转入。这让像刘女士这样急着从乌鲁木齐转入社保的市民很无奈，刘女士：“蛮可笑的，雨花区这边跟我讲是乌鲁木齐的问题，乌鲁木齐说前期是他们的问题，后期需要雨花区社保局配合删掉，他们才能重新更正，这些问题反正就当皮球踢来踢去。”
但值得欣慰的是，截至发稿我们了解到，乌鲁木齐人社局已经和人社部进行了沟通，刘女士这样的情况基本得到了解决：“我问了一下我们这边，他说我们这边可以单方面通过部里面撤销掉，不需要通过你们，等搞好了再和他们联系吧重新办一遍。”
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