在哪里申领社保卡？芜湖社保卡使用问题

向日葵保险网

[导读]：针对市民申办、开通及使用社保卡过程中遇到的一些问题，记者进行了了解，并就其中有代表性的一些，详细咨询了芜湖市人力资源和社会保障局信息中心。

　　答：考虑到目前尚有部分离退休人员未领到社保卡，所有两者暂时没有合并。所有离退休人员的养老金仍然在原银行账户领取，何时并轨将另行通知。

　　问：社保卡如何挂失？

　　答：分别拨打电话到合作银行和12333社保服务平台进行临时挂失，临时挂失将在5个自然日内自动失效。正式挂失需要持本人有效身份证到银行社保柜台办理，申领补卡后不得解挂。

　　问：社保卡污损了怎么办？

　　答：如卡面污损、残缺不能辨认或者不能正常读写的，持卡人应到合作银行申请更换新卡，并按规定缴纳工本费。在领卡2年内出现卡片物理结构没有损坏却无法读写芯片的，由合作银行负责免费更换；卡片出现质量问题或数据错误时，也应及时与银行联系。

　　问：忘记密码怎么办？

　　答：应持本人有效身份证，到银行网点按相关规定进行密码重置。

　　问：还有其它问题如何咨询？

　　答：可以拨打人社服务热线12333或市社保卡中心电话0553-3991389，也可登录市人力资源和社会保障局网站。或者拨打各区社会保障服务中心电话或各合作银行咨询电话。

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