三是社保网上查询服务。参保人对个人的参保信息往往不是很清楚，专门到社保机构查询又感觉不方便。现在简单了，参保人可以通过汉口银行的网上银行、手机银行、微信银行、电视家居银行等渠道随时随地直接查询到自己的参保信息，包括参保历史、余额、明细查询，甚至在医院、药店看病买药的信息都可查询得到。
下一步，武汉市人社局和汉口银行计划进一步推出新的服务举措，包括：双方共同打造手机社保APP；在汉口银行24小时客服热线96558中提供社保咨询和挂失服务；双方服务热线共同提供社保卡遗失互挂服务，即在一方服务热线挂失成功后在另一方同时生效，避免参保人多处挂失；在汉口银行与武汉地区各医院共同打造的手机银医通功能中，置入社保卡远程预约挂号、在线结算等服务，扩展社保卡服务功能。随着这些服务措施的不断推出，将极大地方便广大市民办理各项社保业务。
汉口银行作为本地法人金融机构，围绕服务民生，在社保、医保、公积金、税收代缴、ETC代缴以及与居民生活相关的代收代付等公共服务领域开展了大量工作，着力将自己打造成为一家与本地居民生活息息相关的便民银行、邻里银行，积极践行普惠金融发展路径。此次新型社保卡的发行和社保服务的推出，将是汉口银行发展普惠金融、民生金融战略的新起点和新机遇。
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