3、部分经办部门执行政策办理业务过程中创新意识不强,改进态度不坚决改进手段不得力;工作中“得过且过,见子打子”;对上级部门制订的政策和规定的业务办理方式与现实情况脱节、不符合群众合理意愿的地方,不及时向上级反映汇报,不主动加以调整,存在“宁给百姓添麻烦,不给领导找麻烦”的消极思想和消极情绪。
二、下一步工作中,我们将:
1、积极争取区政府工作支持解决办公地点分散,人手不足,业务工作不能集合办理的问题;
2、局机关分管领导和二级经办部门主要负责人担任“工作作风值勤员”,配带明显标识,每周轮流值守窗口经办部门,现场及时协调处理疑难问题,督促工作人员转变工作作风,加快工作效益,改进服务态度;对不在工作状态,作风消极的人员及时提醒及时制止和批评。
3、在社保业务经办窗口大厅增设排号叫号系统,设置休息等候区;在休息等候区增设“政策业务知识”和“办事流程宣传栏”,加大资料投放量和政策宣传力度。
4、加快各部门“权力清单”整理清理和公示的进度,对各上级部门制订的政策和规定的业务办理方式与现实情况脱节、不符合群众合理意愿的地方,及时汇总向省、市对口业务汇报、请示,积极反映问题、出谋划策、群策群力、深化行政和政务改革。
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