政府官员应提升专业精神
节目观察员、武汉大学教授张奇林介绍，国外，通常一组9个号码组成的社会保障号就能起到身份证、医保卡、学籍卡等多项功能，还可以查询个人信用记录，“我自己办过一次，只花了一周时间，相比之下中国的社保卡功能单一，办卡周期太长。”
张奇林认为，从市人社局的回应来看，目前技术手段已经跟上，缩短办卡时限并非不可能，关键还要看政府是否愿意主动作为。他认为，社保卡事关民生福祉，也是政府服务窗口，同时政策性又非常强，“这需要政府拿出更多的专业精神，设身处地从老百姓的角度出发来改进服务。”
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