举例来说,如果客户咨询了手术费用问题,平安医院一账通APP会智能为客户推荐手术医疗意外伤害险,如果客户投了平安的相关险种,还可一键申请理赔并能秒速到账。
更重要的是,如果客户缺手术费,还可以申请最高不超过3万元的“健康贷”,最快6分钟放款,72小时内是免息,背后则是通过平安集团旗下的兄弟公司平安普惠来实现风险评级、定价和放贷。
除小额信用贷款外,平安提供的医疗消费金融服务包括住院押金垫付、医疗费用分期、互助众筹等。
另外,平安医院一账通还可以实现智能自诊。用户可以选择身体哪个部位怎么样的疼痛,系统会给你诊断这可能是什么病症,再推荐你附近的医院,并智能匹配符合的科室,推荐医生,并可以直接挂他的号,最后,你还能查询在该医院的治疗该病症的手术费用区间,甚至可以比价,对比不同医院的收费情况。
然而,大多人满为患的传统的医院,与平安合作的诉求在哪?倪剑文认为,医院也需要服务好患者,同时还要在医改的各项要求下完成营收的目标,通过平安医院一账通更是可以把平安商业保险和其它金融产品的用户推给医院,给医院导流。同时通过信贷服务提升C端用户在医院就医的经济负担能力,这些都是平安给医院带来的价值。
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