2004年

　　2004年10月信诚人寿全体员工及代理人共同参与了“信诚聆听四周年，卫生城市人人建”的公益活动，为广州创建卫生城市出一份力。2004年5月信诚人寿员工代表前往从化“信诚木棉小学”，向学校捐赠了2万元教育资金及一大批教科书、文具及文娱用品。

　　2003年

　　2003年5月信诚人寿举行了“青少年心愿树活动从化希望小学爱心行”活动，捐赠广州从化信诚希望小学2万元人民币，以及防炎物品和图书；同月，为进一步支持抗“非典”前线医护人员的工作，信诚人寿向广州市红十字会捐赠人民币11万多元；还与广州市学生联合会联手推出“乐观自信，诚愿同行——广州青少年心愿树活动”，向“抗非典”前线人员的关爱和问候。

　　2000年

　　2000年12月29日为帮助西部严重缺水地区的妇女和儿童兴建集水窖，信诚人寿向全国妇联主办的“情系西部、共享母爱”公益活动捐资10万元人民币。

　　编辑本段产品发展

　　2008年6月通过对市场需求的充分研究和对不同消费者特点的认真分析，信诚人寿特别针对大众最担忧的癌症治疗，推出了“有病治病，无病保本”的专属返还型保险组合产品——「医本无忧」防癌保险计划。2信诚人寿保险有限公司

　　008年4月随着社会医保制度的日益完善，信诚人寿推出医保的“至佳搭档”——信诚「至佳搭档」医疗健康保险计划及「宝康」少儿医疗健康保险计划，与有关部门携手合力，为更多消费者的健康保驾护航。2008年1月信诚人寿推出[未来有数]保险计划。作为一款儿童专属教育计划，[未来有数]保险计划由「未来有数」两全保险和信诚附加投保人豁免保险费长期重大疾病保险组成，帮助年轻的家长为孩子更好地规划未来。2007年3月随着中国保监会关于《重大疾病保险的疾病定义使用规范》的颁布，信诚人寿率先响应号召，除立即全面更新重疾险条款定义，还推出新型健康险产品——信诚附加[及时予]长期疾病保险。2006年12月针对市民对消费型健康险的需求，信诚人寿近日推出首款消费型健康险产品――“安诊无忧”住院费用补偿医疗险。同月，首部《重大疾病保险的疾病定义使用规范》出台。本着“以客为先”的服务宗旨，信诚人寿郑重承诺，在新规范正式实施前只要购买了信诚的重疾险产品，不管客户罹患的新确诊重大疾病是符合所持有合同的定义或是符合行业首次公布的标准定义，均可以依据保险合同的约定获得保障利益。2006年4月信诚推出了“福享未来”养老年金保险计划，提供保障及固定的退休金领取直到80岁。2005年7月信诚人寿推出了[心聆一生]终身医疗保险计划。该保险计划除了向客户承诺终身住院的医疗保障以外，针对65岁以后的老年人，还特别开放了普通门急诊费用及住院医疗费用给付等保障利益，成为业内的唯一一家提供此类保障的公司。2004年6月信诚人寿正式推出“信诚附加额外给付长期重大疾病保险”和“信诚附加豁免长期重大疾病保险”。2003年9月信诚人寿保险有限公司正式向外推出「运筹」慧选投资连结保险，信诚人寿是在中国保监会最新精算规定出台后，第一家推出投连产品的保险公司。2003年1月信诚人寿首次推出针对少儿的险种——伴你童行两全保险（分红型）产品。2001年1月信诚人寿正式推出信诚“创未来”丰裕两全保险和信诚“创未来”丰盈终身寿险两种分红保险产品。同时，宣布推出信诚寰宇卡-为客户提供全球旅游咨询及海外紧急支援服务。

　　客户服务

　　2008年2月客户服务热线4008-838-838全面升级，并融入了更多人性化的元素。客户可在24小时自助查询中查询到更多新增的服务内容。升级后，一些热点服务的操作，如理赔报案、投资单位价格查询、万能险利率查询等，更加方便快捷。2007年7月信诚寰宇卡·全球紧急支援服务改版并启用，进一步优化了服务流程，并增加了国内免费热线电话。2006年7月信诚全国客户服务热线电话在全国范围全面推广。2005年11月区域性800免费咨询电话升级为全国性4008电话服务中心，并提供邮件、传真、语音等多媒体服务方式。2005年1月信诚环宇卡·海外紧急支援服务全面升级为信诚环宇金卡·全球紧急支援服务。2002年10月信诚成为国内首家保险公司发行多媒体《客户权益手册》，帮助客户了解自己所拥有的权益。同月，推出VIP客户信诚寰宇金卡.全球紧急支援服务。2001年04月推出800客户免费咨询电话。

　　文化发展

　　2008年3月信诚人寿企业文化

　　在广东中山召开的2008年信诚人寿年度管理工作会议上，确定了“一个信诚，一个愿景，一个使命，丰盛未来”的十六字方针，强调了信诚站在新的历史起点，面向未来的“一”的力量，是公司文化发展史上的又一个重大里程碑。2007年2月在东莞举行的全国年度管理工作会议上，信诚企业文化标志正式颁布。同时，文化建设被列入公司2007年六大优先工作之一和公司未来发展的五大策略之一，文化建设被提升到战略高度。2006年10月根据市场新变化和公司战略目标、经营状况，总结提炼出信诚核心价值：卓越成长、尊重差异、信任授权、全心关怀、快乐工作。并把信诚核心价值观导入视觉识别系统。这标志着信诚企业文化理念体系的完成。2003年6月根据公司发展现状，推出信诚使命与愿景。