三、领取赔款
立案受理后,审核审批人员依据保险合同及保险法律法规,对理赔申请材料进行审查,最终确定属于保险责任的,将予以结案处理。
结案后,客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续,最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。
小贴士:
新华理赔保险金已经实现银行转账支付,您只需要在申请时一并提供银行账户,即可轻松领取保险金,免去现金交易风险。我们可以转账支付的银行有中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等各大银行。
我们的理赔通知书及需退还材料,您可以前往受理的客户服务中心领取,亦可选择快递给您或授权保单服务人员送达给您,您可以在申请时注明,免去二次奔波麻烦。
为了便于记忆,我们把理赔申请所需材料编成口诀,希望对您有帮助!
1、保单合同不可少(保单/批单、最近缴费收据)
2、身份证明当然有(出险人/申请人/受托人/受益人身份证明、受益关系证明)
3、医疗花费留凭据(诊断证明、收据、处方、费用明细单-住院、用药明细单-住院)
4、意外残疾要证明(意外事故证明、残疾鉴定)
5、大病身故更特殊(检验报告/手术证明、死亡/丧葬/户口注销证明)
如能提供更多的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其它证明和资料,将有利于理赔快速办理。如有疑问,请致电我们,我们的理赔人员将向您提供专业指导。
为了理赔顺利进行,我们特别提醒您在申请时注意以下事项:
1、《索赔申请书》请详细工整填写,并需要亲笔签字或印手模确认;当受益权利人为多人时,全部权利人均需签字或印手模确认。
2、如被保险人或受益人为限制民事能力或无民事能人,由其法定监护人代为申请,同时需提供法定监护证明;
3、您可以书面委托并授权亲属、朋友或保险代理人员作为您代理人向我们提出理赔申请;书面委托文件上请明确载明委托代理事项;并需要由亲笔签字或印手模确认;当受益权利人为多人时,全部权利人均需签字或印手模确认。
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