无论客户是否在异地出险、异地索赔,只要及时报案,阳光人寿都会进行慰问探视,并提醒客户如何收集相关理赔材料,协助客户办理相关理赔手续,让客户放心治疗,无后顾之忧。使客户虽身处异地,但感受到的却是阳光人寿无差别的标准化、人性化的服务。
问:如出险地没有保险公司的分支机构,如何申请理赔?
如果出险地没有阳光人寿的分支机构,客户既可以选择保单所属地机构,亦可以选择离出险地最近的分支机构进行索赔。如果客户对出险地情况不熟,可以拨打阳光人寿95510客服热线,95510热线全天候二十四小时提供服务,后期亦会有理赔人员与客户进行联系沟通,指导其如何进行理赔。
小结:随着国家经济的发展,人口的流动也变得越来越频繁,风险发生的地域限制也逐渐被打破,所以“全国通赔”的服务承诺对客户来讲尤为重要。选择一家能够全国通赔的保险公司,将有效保障客户利益,使客户随时随地的享受到理赔服务。(文章来源:中国保险报)
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