二：银行本身业绩压力大致服务不到位
银行员工本身就有大量的存款、贷款等方面的业绩压力，而对“保险文化比较盛行”的部分股份制银行来说，保险产品的销售是硬指标，完不成任务就会被通报批评被扣奖金。
员工迫于业绩压力，不得不绞尽脑汁销售，过程中难免只看重卖了多少产品而忽视了为客户提供服务。“简单地说，就是销售理念有问题。”广东银行业资深人士李先生告诉记者。“这种认为能忽悠就忽悠，卖出去就算的做法，如果是常规的产品还好，但要是碰上产品本身的设计不适合老年人，或者是一些特殊产品，本应该对其风险利弊进行充分提示的，也没有做到。”
老年人投保指南：加强意外险保障
从理论上说，老年人购买保险的成本极高。新华人寿广东分公司保险专家表示，老年人购买保险可以选择意外险作为主要的投保产品。而且，意外伤害保险具有保费低廉、人身保障高的特点，65岁之前投保，与年轻人投保的费率是一样的。
此外，专家表示，重疾险保费会随着年龄的增长而增加，如果超过55岁投保，很可能出现保费倒挂的现象，即所缴保费高于保额，因此投保重疾险也应趁早。
但是，另一方面，重疾险属给付型险种，一旦发生重疾，保险公司即给付一定的保险金。如果在缴费期未结束即发现重疾，保险公司可一次性给付重疾或身故保险金。（文章来源：广州日报）
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