下面提供促成时的一则拒绝处理话术供参考:
准客户:“还不错!但是我想再考虑一下!”
代理人:“我非常理解您的心情,能否请教您为什么要再考虑一下?”
准客户:“我得跟太太商量,她一向对保险不感兴趣。”
代理人:“我很理解您的心情,但您确实很喜欢这份计划,是吗?”
准客户:“是!”
代理人:“考虑购买这份计划,确实是您的一番好意,您说是吗?”
准客户:“我真是这样想的!”
代理人:“我很能体会您的感受,为什么您觉得您太太一向对保险不感兴趣会使您不能今天就让这份计划生效呢?”
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