7、太平洋保险再次跻身中国品牌价值10强
2011年9月，国际知名品牌咨询公司Interbrand在达沃斯论坛上发布“最佳中国品牌价值第四次年度排行榜”，太平洋保险以品牌价值213.83亿元再次入榜，列第10位，品牌价值增长39%，增长幅度在上榜保险公司中最高，也是10强中品牌价值增长率最高的金融服务企业。此外，太平洋保险还在12月举行的2011年“中国最佳企业公民”评选中，连续第五次获评“中国最佳企业公民”奖。
8、太平洋产险连续10年在窗口服务明察暗访中获得第一名
2011年10月，太平洋产险连续第10年在中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中获得第一名的佳绩。2011年，太平洋产险持续完善服务质量管理体系，构建了95500省级集中运营模式和全国集中客户投诉管理系统，并加强窗口服务标准化与服务渠道规范化建设，开展5S理赔服务系列活动，并通过多种方式有效提升窗口服务人员整体业务素质。
9、3G快速理赔系统推广应用
2011年，太平洋产险全面推广自主研发的3G快速理赔系统。该系统是公司应用新技术促进战略转型、提升客户体验的创新举措，有助于建立高效透明的理赔系统、控制理赔风险和降低理赔成本。《人民日报》和《中国保险报》报道认为，太平洋保险在国内首家使用3G快速理赔系统，目前运用最为成熟，而且在推广应用中最具规模。
10、太平洋保险完成产、寿险全国机构布局
2011年6月16日，太平洋寿险青海分公司举行开业典礼。至此，产、寿险分公司已遍及中国大陆除西藏外的所有省、自治区和直辖市，太平洋保险完成产、寿险全国布局，公司建立起了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万名营销员。
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