时隔3年，从事保险工作的弟弟看到这个储蓄性保险，说只有在第5年内身故或者全残才能拿到7万，否则只能拿5万元的基本保险金额。谭小姐感觉上当了，她算了一笔账：按照目前3.5%的一年存款利率，5年后，5万元银行利息达7376元。而这只产品怎么样呢？它在过去两年内有分红。每年700元左右，5年也仅有3500元，还不及存款利息。
记者翻看生命至瑞增额两全保险的条款，并没有发现8%年复合收益率这一条款，但保险员却说有这种保险。
谭小姐还称，保险经纪人在最后签订合同时，游说父母将保单受益人改成了谭小姐的老公。父母年事已高，有高血压，而身强力壮的老公身故和身残的概率很低。更让谭小姐气愤的是，签名虽然是他老公的姓名，但竟不是她老公亲笔所写。
如今，当年的保险经纪人已经离职，无法联系到他确认事实真假。《投资者报》记者向生命人寿问及对此事的看法，其上海分公司宣传部工作人员给记者的回复是：“我们双方已经达成协议，这个事情已经圆满解决。全额退保，同时赔偿3000元。
生命人寿全额退保而且还额外赔偿3000元，是否意味生命人寿“做贼心虚”？上述工作人员并没有给出合理解释，仅含糊地表示，双方可能都有错。
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