“天书合同”咋不让我吃亏
“咱老百姓买份保险，图的是保障，但要读懂一份保险合同相当不容易。”消费者王属军说出了众多咨询者的相同感受。
中国人寿烟台分公司副总经理杨建敏说：“保险合同既然是合同，那么有关权利描述、纠纷的处理和管辖权、不可抗力条款及其他定义的解释等等，必然与法律文件相类似。掌握它们，可以抓住其中的重点句、点题句，逐一地解读，以迅速熟解合同内容。消费者投保后会得到一份规范的保险合同，建议投保人按照"保险合同概要一览表"中所提示的内容，逐条了解相关信息。”
“接下来就是要掌握合同中关键的两大重点：保险责任和责任免除。”英大财险烟台中心支公司总经理王军补充说。
了解两个重点中的关键点之后，消费者应当咋办?王军建议，可以和保险公司的热线服务生沟通，当然寻找一个律师也是不错的选择。
最好在10天犹豫期内退保
存款变保险后，不少“后悔”的客户往往会选择退保一条路，由此造成的经济损失也只能打掉牙往肚子里咽。“其实，投保人只要读懂并充分利用保险合同赋予的权利、义务，就能将这种损失降到最低。”中国人寿烟台分公司客服中心副经理孙彬彬说。
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