律师：保险公司应承担相关民事责任
广东君厚律师事务所律师周庆元认为，由于销售人员本身是保险公司的一名员工，那么客户就有理由相信该销售人员有权力办理团体年金保险。
而且，根据王女士等投保人描述，钱都是在保险公司柜台交的，对此，客户有理由相信，销售人员的行为代表了公司。“尽管公诉机关的公诉材料反映是销售人员个人买的票据、刻的印章进行诈骗的，但从客户的角度上来说，客户在购买此种保险的时候，并不会去验证公章、票据的真实性，也不可能去进行验证。而客户是在保险公司签订的合同，又是保险公司的员工来见面，也咨询过其他部门以及查验，确实是没有问题。所以事实上客户是有理由相信销售人员是代表着保险公司的。”
周庆元表示，保险公司虽然也是受害者，但是公司自身员工进行诈骗，保险公司在民事责任范围内是有过错的，保险公司应该赔偿客户的损失。
消费者如何识别真假保险单？
上保监会网站查合法性
消费者应主动询问保险代理人的姓名、营销员编号及所在保险公司的全名，还可以要求对方提供所在保险公司的咨询电话。记录下相关信息后，致电保险公司核实其身份，也可以登录保险公司主页，核实对方在电话中所提及的保险产品和其他信息。
保险专家表示，事实上，最保险的做法是登录中国保监会的网站，查询其是否为合法注册的保险机构。
