明确客户保险需求把握保险精细化趋势
近年来,随着人们保险意识的增强,大众的投保率也有较大提升,投保需求也呈现出精确化、具体化趋势。早在2009年,泰康在线推出e爱家组合保险,全面涵盖重疾、医疗、养老、意外重疾豁免、定期寿险等多种责任,消费者可根据需要自行选择保障范围、额度等内容,在真正意义上实现了“保险定制”的概念。
但是保险作为一种复杂的金融产品,一般消费者通常缺乏了解,很难在短时间内独立选择购买。针对这一现象,泰康人寿近期一方面尝试将晦涩的保险知识,以通俗易懂的方式传播给大众,如近期上线的手机APP“口袋保险”中的口袋书,就以幽默风趣的漫画形式将保险知识生动展现。另一方面,也在尝试着对“大保险”进行拆分,再针对各类人群明确定位,推出责任简单明了,客户易懂的保险产品。此次泰康“e爱家”系列新上线的四款产品就是泰康人寿在顺应客户保险需求精准化趋势所迈出的新的一步。(来源:联合电讯社)
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