近日，广州一家旅行公司在组织高尔夫出境游中，遇到客人被球击中意外受伤的事故。处理过程中，种种旅行意外险所含的内容条款一一兑现。事实上，球场上的意外事故并不鲜见。但大部分旅客对遇到事故应如何处理却毫不清楚，对于自己所购买的意外险究竟有哪些条款、享有哪些权益也不了解。就这些问题，我们请广州美亚商务国际旅行社有限公司高尔夫旅游部陈小杭女士，做相应解答。
出境旅游时，如果要办申根签证，会被要求强制购买一份损失赔偿至少30000欧元(约24万元人民币)的保险;而申请其它国家的签证时，旅行社和航空公司也会做相应的保险购买建议。“旅游意外险实际上是对出行做风险的转移，也是对自己和家人负责任的表现。”陈小杭说。
对旅行意外险，我们应该关注哪些呢?
首当其冲，应看提供该险种的保险公司“是否有国际救援团队，能否提供紧急救援相关服务，如何对救援进行结算付款”，如遇保险理赔，一般需要客人先自付，而后申请赔偿。但实际上，有部分保险公司有成熟的国际救援服务。一旦接到意外报告，便能在客人授权的情况下直接与医院取得联系，了解伤者的具体医疗情况，并由保险公司直接支付结算款项。“假如没有直接的救援团队，就必须委托国际SOS救援中心处理。这样一来，三方的周转沟通可能会造成实际操作的延误。”
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
