寿险指数团队将今年的调研定义为“有关爱与财富的行动”，并将定性访谈定位为“中国人险商调查”。其调研结果，将被转化为恒安标准人寿服务客户的重要工具，也将成为引导消费者反思险商现状的启发性内容。
“行业理想”倾注“平民情怀”
恒安标准寿险指数区别于其他寿险指标体系的本质特征，在于它是从消费者的视角出发去研究寿险。自诞生伊始，寿险指数就立足于反映百姓大众的寿险认知，将“服务消费者”作为寿险指数的终极使命。这得益于恒安标准对于寿险行业的精到理解，也是顺应中国保险市场自身发展的大势所趋。
当指数的研究逐年深入，其价值也将逐渐显现。恒安标准人寿保险有限公司市场部总经理兼个险渠道代总经理袁通君指出，对于寿险指数，“我们真正看到价值，不是一年，而是五年以后；我们唯有坚持，才能分享指数给公司、给行业带来的价值。”
连续四年的坚持、对于长远未来的展望，说明了恒安标准寿险指数深耕于“行业理想”的信念。而每年的调研创新和不断接近消费者的尝试，则彰显了指数立足于大众、服务于大众的“平民情怀”。不断强化的“险商”概念，不断完善的险商测评系统，是恒安标准人寿向个人消费者传播寿险价值、提供寿险认知服务的具体体现。
2010年，中国保监会吴定富主席对保险业提出了“更加注重增强服务能力，更加注重保护被保险人利益要求”的发展要求。恒安标准寿险指数践行这样的理念，为真正提升服务保险人的能力而储备养分，积蓄力量。
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