大智若愚——

　　曾经饱受同事的冷眼

　　对于高水玲来说，家里给的压力还好受一些，毕竟都是亲人，初衷都是好的。所以，对于亲朋街坊的不理解，高水玲都能接受。然而，更大的阻碍是来自当初的一些同事：“她是谁招来的？咋招了一个农村大妈？”“都这岁数了能干保险吗？”“小学都没毕业，我怀疑保单她是不是都看不懂”……现在想起这些话，高水玲的情绪依然特别激动。

　　众口铄金，积毁销骨。面对大家的非议，招高水玲入司的孙雨华对她说了这样一句话：“干保险，是以业绩论英雄，以人品论好坏。”这句话让高水玲再次树立起信心，“业绩大家都没有，而人品我已经有了，他们有什么资格说我呢？”于是，在大家的质疑和不屑中，高水玲开始步履维艰地学习、调查、拜访……不管烈日还是风雨，高水玲给自己定了每天至少拜访20名客户的目标，从公园门口到农贸市场，只要是人多的地方，几乎都能看见高水玲的身影。

　　“那段时间，走路走得我脚上都是泡，但是又不能跟家里人说，怕他们说我自作自受。当时支撑我熬过来的，几乎全靠孙雨华对我说的那句话。”

　　如今，那些不愉快的往事已成过眼烟云，曾经看不起高水玲的同事也大多离开泰康，能经得住岁月洗涤的只有泰康的精英们，如高水玲。

　　大辩若讷——

　　我只告诉客户最关心的

　　谁都没有想到高水玲会成功。这个不起眼的农村妇女，用第一单挣得尊严、树立信心后，一发而不可收拾，在同事们惊讶的目光中，出单成了她的家常便饭。

　　“选择，坚持，超越。我就是这么做过来的。”高水玲用三个词概括了她的成功轨迹，依然延续了她“化繁为简、举重若轻”的风格。

　　“保险就是110，紧急时刻她它行。”“服务客户没有句号，感谢客户都是感叹号。”“老来难，老来难，人人都嫌老人烦；买保险，买保险，买了保险有饭碗。”“保户无大小，都是我朋友；不嫌我磕碜，都当亲戚走。”……谁会相信这是出自一位小学三年级都没上完的农村妇女之口。将生涩难懂、枯燥乏味的保险条款，通过别人的解说，然后变成通俗易懂、喜闻乐见的大白话，以聊天的方式传达给客户，博得客户的共鸣——这就是高水玲的“大智慧”。

　　高水玲在拜访客户时，只谈些客户目前最关心的话题，比如房子，再将这些问题和保险联系在一起，用生动的事例告诉客户，这样客户很容易接受。

　　大成若缺——

　　圆梦“世纪圣典”

　　钱有了，荣誉有了，尊严也有了——高水玲还有遗憾吗？答案是有。

　　“8年来，公司大大小小的奖励我几乎都占了，保险业的一些荣誉我也得了不少。可是要说遗憾，那就是几次冲击系统世纪圣典的会长我都没有成功，特别是2009年冲击埃及会长可以说是最遗憾的一次，因为我一直在系统领先，却在最后一刻失之交臂。这是泰康系统的最高荣誉，如果不能达成这个愿望，做得再好也不算成功。所以，我会努力，希望真正地超越自己。”高水玲说这些话的时候是2010年5月。

　　2011年初，通过系统最终确认，高水玲2010全年业绩稳居第一，荣登系统“世纪圣典”营销会长宝座。