银邮市场秩序有待进一步规范。被调查机构普遍认为发生较多违法违规行为的业务领域是银邮市场。调查结果显示:32.43%的被调查机构认为主要市场违法违规行为存在于银邮代理业务;27.03%的被调查机构认为主要市场违法违规行为存在于个人代理业务;21.62%的被调查机构认为主要市场违法违规行为存在于短期意外险业务、卡折式业务;13.51%的被调查机构认为主要市场违法违规行为存在于健康险业务;5.41%的被调查机构认为主要市场违法违规行为存在于团体业务。
三、今年上海市人身保险市场展望
本次调查显示,35.71%的公司认为自身相比当地其他人身险公司的竞争优势是销售队伍素质较高,28.57%的公司认为其自身优势在于是上级公司经营指导思想较好,21.43%的公司认为自身优势在于品牌优势,14.29%的公司认为其自身优势在于上级公司对本级机构管控较好。
同时《第一财经日报》在本次调查中了解到,2010年全行业将继续“调结构、防风险、稳增长”的基调,同时利用好金融混业趋势和多元销售渠道兴起对寿险行业产品创新和渠道创新所产生的积极推动作用。而今年的上海市人身保险市场仍然会以保障型保险产品为主;同时,各家公司将进一步推进产品结构优化调整,在产品、服务创新上做更多的努力,以适应客户日益成熟的个性化保险需求,并强调窗口行业的服务质量,做好世博期间的保险服务工作。
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