主管增员的误区
(1)盲目追求数量。主管在增员时没有认真掌握甄选尺度,有的不分青红皂白,明知此人不符合条件,仍然尽变通之法把他增进来。众所周知,我们增员是为了增“才”。而不是为了增“问题”。不是所有的人都适合寿险营销工作的,保险公司也并非没有门槛,只有真正有企图心、有毅力、有素质的人才能经得起市场的检验。所以,增员切记“宁缺毋滥”。
(2)方法简单,不按流程操作。增员是一个长久的、持续的过程。有些主管为了达成增员任务而迫不及待地突击增员,往往欲速而不达,最后落得个“竹篮打水一场空”的下场。增员是一个持续不断的过程,应有计划、有步骤地进行增员活动。主管在增员工作上要有量的观念:储备大量增员候选人名单,不断进行面谈、筛选、淘汰或录用。
(3)心态不健康。有些新人对保险并不十分清楚,以为他进保险公司以后,业务主管可以得到莫大的好处,这是由于一些主管在增员时一味降低身份,低三下四求对方进保险公司,甚至帮新人出培训费、垫付押金的态度给对方造成的误导。新人在培训过程中也容易因为没有资金投入而无所谓,更别提珍惜寿险事业了。正确的心态是:因为要提升经营层次,为了共同创造一份大家都受益的事业,所以我寻找你,辅导你,帮助你,而不是增一批人来帮我做业绩。增员是给予他人机会,帮助别人成长,挑战自我。“己欲立而后立人,己欲达而后达人”。这种协助他人成功的诚意在主管身上会成为强有力的气势和充分的信心。这是一种“贵人的心态”,所谓“贵人的心态”指的是再塑造对方的心态,而不是企求和索取的心态。
(4)农村兼职太多。很多单位在农村增员很不错,但往往在新人培训的过程中,请假、早退的现象较严重。究其原因:这些新人是兼职的村、乡干部。不可否认,村、乡干部在当地具有一定的影响力,做单也比较轻松。但农村营销服务部终究也要走规范化经营道路,兼职人员因时间关系不能顺利完成新人培训,不能按时参加早会、周会,他的专业技能就不可能达到市场的要求,也不可能全心全意投入寿险工作,那我们的农村销售队伍也永远只能是杂牌军。农村要改变目前的状况必须要增一批“专职、专心、专业”的人员,这些新人基本上是村、乡干部家属、有一定文化基础的家庭妇女、曾经的代课老师等。所以我们只要打破固有的观念,大胆放手地去增员,农村同样可以建立“专职、专心、专业”的营销队伍。
(5)不用花成本。有些主管增到新人后往培训部一送就以为没自己的事了,一旦新人有些什么风吹草动就迁怒于培训部的讲师。其实,增员的过程应延长到新人能独立作业为止,在整个增员过程中,业务主管不仅要通过电话时时跟踪沟通,走访家庭,陪同展业,还要花时间和精力对其辅导、训练、培养。天下没有免费的午餐,增员必须付出财力、时间及精力,必须像培育自己的子女一样用心才能带出一支有向心力和战斗力的精英团队。
做好农村新人留存工作
1.督促新人制定个人寿险生涯规划
在培训结束后一定要遵照课程《生涯规划》的要求,督促新人填写课后作业《跳出框框看自己》,制定个人寿险生涯规划。通过自我定位、自我分析明确“我是谁”、“为何而来”、“为谁而做”、“如何做”等问题,帮助新人树立明确的奋斗目标。
2.协助新人完成准客户100人
准客户是开创保险市场的基石。对于一个新人来说,推销程序的第一个环节就是寻找准客户,要用50%-70%的时间去寻找准客户,用以储备足够供评估与联络的对象。作为主管就必须帮助新人完成准客户100人,并辅导新人细分市场并定位客户群,以便快速找到切入点。
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